Der Content auf SEO Kater lässt leider stark zu wünschen übrig, aber nach der anfänglichen Euphorie gewinnt eben wieder die Arbeit Oberhand, denn einer muss sich ja um die Rechnungen von zooplus kümmern. Und in der wenigen Freizeit, die man als Hochleistungs Suchmaschinenoptimierer so hat, kümmer ich mich lieber um meinen Kater als um das SEO Blog. Ich schreibe also nur noch, wenn es etwas gibt, was es wert ist, berichtet zu werden, und da gibt es jetzt mal etwas….

Als SEO`s Herrchen war ich heute zu Gast bei der zooplus AG in Unterföhring, weil ich in der Nähe Termine hatte und mir “den Laden” mal ansehen, mit dem ich bisher nicht gerade zimperlich umgegangen bin. Ich bin trotzdem die ganze Zeit über Kunde gewesen und bin schon Stammkunde, denn sie sind gut sortiert, haben günstige Preise und liefern wirklich sehr schnell (ab 19 € sogar Versandkostenfrei), aber einige Dinge waren eben “suboptimal”, wie es neudeutsch so schön heißt. SEOs letzte Lieferung habe ich dann am 04.09.07 um 16 Uhr bestellt und hatte sie bereits am 05.09.07 um 12 Uhr, also gerade mal 20 Stunden von der Bestellung bis zur Anlieferung – das ist mal richtig schnell – Respekt und weiter so! Ein weiterer Vorteil von zooplus ist, daß ich meinen platiniert, verspiegelten 750 K Goldaufzug nicht verkratze, weil der Postbote jeden Riesenkarton die Treppe raufwuchten muss, wofür ich ihm sehr dankbar bin Katzenstreu im 20 KG Sack kann in der dritten Etage schon mal auf die Bandscheibe gehen, aber zurück zu zooplus.

Im Gegensatz zum Auftritt der Website und den damit verbundenen Erwartungen an ein vollautomatisiertes Hochregallager mit Roboterstraßen und ferngesteuerten Gabelstaplern (so wirkt die Website von zooplus auf einen ahnungslosen Katzenfreund wie mich), wurde ich als “Großstädter” von einer extrem friedlichen Dorfathmosphäre förmlich aufgesogen.
Angefangen hat es damit, daß ich, als mein Navigationssystem mich zum links abbiegen aufforderte, die Straße erst nicht als solche erkannt habe, dann bin ich in die Mini “Straße” (bei uns heißt das Sackgasse oder Lichtung!) eingebogen und habe das “Haus” von zooplus nicht gefunden, weil wir Männer ja immer nur das finden, was wir im Kopf haben und in meinem Kopf war eben ein Logistikzentrum von Ausmaßen wie das Colosseum – Pustekuchen! Als ich das durchsichtige Firmenschild mit grünen Buchstaben entdeckte, stand ich vor einer Filliale des Apartment Hotels Hölzl, in dem ich diesesmal übernachtet habe. Idylle pur, Ruhe, stressfrei, die Sonne schien – URLAUB!!! Da kommt der Spruch zum Tragen: “So wie die arbeiten, möchte ich Urlaub machen”. Es hätte die Kulisse für einen Florian Silbereisen Jubiläumsabend in der ARD sein können und als ich gerade auf die Tür zuging, kam mir eine freundliche Mitarbeiterin entgegen, die mich nett begrüßte und mich fragte, ob und wie sie mir helfen könnte. Ich glaubte immer noch, daß dies eigentlich NUR die Buchhaltung sein könnte. Mann kann sich nicht wirklich gut vorstellen, daß in diesem Apartment Hotel / Gästehaus die erfolgreichste “Zoohandlung” Deutschlands oder sogar Europa sitzt.
Dann kam drinnen der AHA Effekt, denn so etwas kennt man eben sonst nur von Firmen, die wirklich perfekt arbeiten und absolut “sales driven” sind. Im Eingangsbereich steht, für jeden Mitarbeiter und Besucher sichtbar ein “Motivationscomputer”, auf dem man den aktuellen Status über die abgewickelten Bestellungen sowie die “Top Seller” von zooplus nach Umsatz und nach Stückzahl und dank meiner nagelneuen Canon IXUS 75 mit ca. 7 Megapixeln Auflösung habe ich nun eine Liste, für die wahrscheinlich andere Firmen Geld bezahlen würden… Ich kann bis aufs Komma sehen, welche Schnelldreher für Lidl & Co. oder Fressnapf etc. interessant wären, werde sie aber erstmal nicht auf eBay versteigern, weil es wirklich nette Leute dort waren, die sich Mühe geben, ständig etwas zu verbessern, deswegen sieht man keine Statistiken und Zahlen, sondern Bilder von meinem Jamaica Urlaub. Erspart Euch die Anfragen, liebe Leute, die Liste wird auch für viel Geld nicht verkauft werden…

Ich sprach dann mit einigen Mitarbeitern von zooplus, die allesamt nett, aufgeschlossen und motiviert waren, aber auch genau wußten, wo ihre Stärken und ihre Schwächen sind – längst nicht selbstverständlich bei vielen Firmen. Alles schön dezent eingerichtet, nicht aufdringlich, meinen Kaffee konnte ich auf der “Terasse” nehmen, denn man kann in den Räumen die Tür zum Parkplatz einfach öffnen und steht draußen – ziemlich cool – so ein Büro hätte ich auch gerne, allerdings in einer Großstadt und da beißt sich die Katze in den Schwanz…
Ich möchte das jetzt nicht weiter ausführen, es war vielleicht auch nur eine Momentaufnahme, aber es ist eher ein “sympathisch, innovativer Familienbetrieb” als ein “anonymer Versender / Großhändler”, wenngleich zooplus schon recht effektiv und effizient arbeitet und nun auch bisher ungenutzte Potentiale nutzen möchte, in dem Sie dem Kunden und Katzenhalter mehr Nutzen und Usability bieten und besser auffindbar sind, um mit wertvollem Content echte Hilfe zu leisten, nicht nur einfach Katzenfutter zu verkaufen- Z.B. gibt es dort einen Bereich “zooplus Magazin” oder “zooplus Tierarzt“, die wirklich einen Besuch wert sind – warten wir`s mal ab! Von hier aus möchte ich mich nochmal bei den freundlichen Mitarbeitern für Kaffee und Cola bedanken und Ihnen viel Glück wünschen, ich komme gerne wieder!

Nun zu SEO und aktuellen Bildern, da ich ja nun schon mal eine neue Kamera habe. SEO geht`s gut, er ist verspielter denn je und hat bis heute nicht einmal ernshaften Mist gemacht – SEO ist `ne echte Rakete!
Der Kratzbaum war die beste Investition überhaupt – er liegt täglich 32-44 Stunden in seiner Mulde, hat aber auch von da den ganzen Raum im Blick, ist ja schließlich ein Kater…manchmal denke ich, daß friday mal einen Manta gefahren hat, keinen M5, denn woher sonst soll SEO solche Allüren haben?

Isser nicht süß – SEO rulez!!!

Lieber Herr XXX,

Ihre
Margit Mustermann (Name geändert)
Marketing

Bei der Bestellung wollte ich dann noch meinen 10% Gutschein einlösen, den ich von amazon bekommen habe – Pustekuchen! Pro Bestellung kann man bei zooplus nur einen Gutschein einlösen – versteh das wer will – also habe ich meine ursprüngliche Bestellung von ca. 50 € aufgeteilt (zooplus liefert ab 19 € versandkostenfrei) in 2 kleinere Bestellungen und bei der zweiten Bestellung meinen 10% Rabatt Gutschein einlösen wollen (zooplus muss so 2 Bestellungen bearbeiten und wahrscheinlich getrennt versenden) und da kam der Hammer!!!.

Aus der ursprünglichen Bestellsumme von 25,89 € (incl. 3 € Rabatt) wurden nach dem Klick auf “Gutschein einlösen” erkleckliche 28,89 €… 3 € mehr als ohne Gutschein!!! - als ich dann meinen tollen zooplus 10% Gutschein einlöste, wurden mir von den unglaublichen 28,89 € satte 2,89 € (echte 10%) abgezogen, sodaß ich auf eine Gesamtsumme von 26 € nach dem Gutscheincode kam…. – es sind zwar nur 11 Cent mehr, aber warum ist es überhaupt teurer, mit einem 10% Gutschein, der Ersparnis suggeriert, zu bezahlen? Wahrscheinlich muss zooplus die Marketingkosten, die über die amazon Gutscheinaktion anfallen mit diesen 11 Cent finanzieren – ich verstehs einfach nicht und fühle mich leicht besch…., denn jeder Kunde geht davon aus, daß man echte 10% mit diesem Gutschein bekommt und so zahlt man mehr ohne das man darauf hingewiesen wird!!! – zooplus könnte wenigstens bei der Bestellung darauf hinweisen, daß man bei seinem Gutschein die 3 € Rabatt automatisch verliert, wenn man einen Gutscheincode eingibt!. Frau Mustermann wird sicher einen Grund dafür haben – ich fühle mich verarscht und denke, daß es andere Möglichkeiten für zooplus gibt, mehr Geld zu verdienen. Ich möchte zooplus Nichts Mutwilliges unterstellen, aber es sieht nach gewollt aus…hoffentlich ist es nur ein Versehen?!
Ich habe trotzdem meine beiden Bestellungen ausgeführt, weil ich mit zooplus eigentlich zufrieden bin – nur blind darauf vertrauen, daß man mit einem Gutschein billiger einkauft, sollte man eben einfach nicht – das wäre nach dieser Erfahrung einfach nur naiv – aufpassen Katzenfreunde!

Enjoy SEO

Viele kommerzielle Katzenspielzeuge können diesen selbstgebastelten Katzenspielzeugen nicht das Wasser reichen…einfach ausprobieren – es kostet ja Nichts!

Katzenspielzeug-Test nach Schulnotenbewertung: 1+

Nachdem ich mit Seo 2 1/2 Tage diese 24 Stunden an Spielen und Kuscheln nachgeholt habe, hat er sich vom Weihnachtsstress erholt und schläft nun den Schlaf des Gerechten. Seo ist extrem süß, wenn er so vertrauensselig auf dem Rücken liegt…